Modelo Multicanal y Multiservicio para la intermediación laboral - SENCE

Diseñando un modelo multicanal y multiservicio

Utilizando un enfoque de Diseño de Servicios, SENCE Solicitó a Asimov Consultores el desarrollo de un modelo multicanal, multiservicios para apoyar a los trabajadores a lo largo de todo su ciclo laboral, con diferentes niveles de coordinación institucional y territorial.

Descripción

SENCE ha desarrollado un modelo de Intermediación Laboral que permita facilitar el ciclo de vida laboral de los Chilenos, entregando mayores oportunidades de desarrollo a las personas y fomentando la productividad del País.

Para apoyar el trabajo avanzado por SENCE, desarrollamos una Estrategia Multiservicio / Multicanal que incluyera todos los elementos del Diseño de Servicio: estrategia, gestión del cambio, competencias, indicadores, procesos, aspectos de coordinación e implementación para poder realizar un piloto real de esta política pública.

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